Edinilen bilgiye göre Beyoğlu İstiklal Caddesi'nde bulunan Erol Erkek Giyim mağazasında gece geç saatlere kadar çalışan personel kepenkleri kapattıktan sonra temizliğe başladı. Gece 03:00 sıralarında mağazadan çıkacakları sırada elektrikler kesilinde kepengi tekrar açamayan personel içeride mahsur kaldı. İtfaiyeye haber veren çalışanlar mağazanın ikinci katına çıkarak beklemeye başladı. Personel pencere kenarında beklerken itfaiye olay yerine geldi. Ancak itfaiye ekipleri müdahale etmek için olay yerinde polisin de bulunması gerektiğini söyledi. Polisin olay yerine çağrılmasının ardından itfaiye ekpleri merdiveni uzatarak içeride mahsur kalan mağaza çalışanlarını pencereden tek tek indirdi.